Продуктовые
исследования
Через исследования расскажем,
в какие решения действительно стоит вкладывать деньги, чтобы ваш бизнес рос
ПОД КЛЮЧ
НАШИ КЛИЕНТЫ
Наши партнеры
Помогаем агентствам лучше узнать
клиентов своих клиентов
AMDG
Клиенты: МТС, Росбанк, Санта Бремор, Radisson, Дымов, Fujifilm, Accor Hotels, Ингосстрах
Профитатор
Клиенты: Связной, ТЕЛЕ 2, divan.ru, Эльдорадо, Мвидео, FINN FLARE
Точно
Клиенты: Цезарь сетелит, бизнес-клуб Атланты, Бастион-с, Vipe
Продукты и стратегии регулярно создаются на основе
экспертного мнения владельца бизнеса, маркетолога, инвестора.

Такие решения не всегда удовлетворяют пользователей,
потому что потребности самих пользователей не учитываются.
Необходимо понять, что мешает клиентам покупать ЧАЩЕ И ДОРОЖЕ
ПРОДУКТ
ПОТРЕБНОСТЬ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ МЫ ПОМОГАЕМ
РЕШИТЬ ИЛИ ИЗБЕЖАТЬ
Непрогнозируемый поток клиентов
Нет понимания, сколько клиентов и какая выручка будет в следующем месяце, так как клиенты приходят с разной периодичностью и часто по сарафану
Высокая стоимость клиента
Не дает возможности масштабироваться
Негатив со стороны клиента
Негативные отзывы о продукте, отсутствие адвокатов бренда, отток клиентской базы
Бизнес вышел на плато
Продукты и реклама в текущем состоянии не дают кратного роста
Нехватка заявок
Нет желаемого роста выручки и прибыли
Отток
клиентской базы
По не всегда очевидным для собственников и управленцев причинам
Очень часто причина всех перечисленных проблем в том, что бизнес не до конца знает, кто его клиент, чего он хочет, по каким критериям принимает решение, в каких рекламных каналах его найти
Помогаем учесть мнение пользователей продукта и избежать основных проблем бизнеса
ПРОДУКТ
ПОТРЕБНОСТЬ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ НАС?
  • Вероятность ошибки при проведении исследования отсутствует
    7+ лет опыта в сфере развития продукта и маркетинга
    550+ глубинных интервью.
    Мы исследуем не только ваших клиентов, но и клиентов конкурентов.
  • Предлагаем решения
    Мы не просто скажем, кто клиент и чего он хочет, а порекомендуем, что со всем этим делать и в какой последовательности
  • Экономим ваше время
    Мы самостоятельно ищем респондентов, проводим и расшифровываем интервью, делаем всю работу, на которую у клиента в среднем уходит от 2 до 4 месяцев.
  • Беремся за работу
    только если уверены, что это принесет пользу вашему бизнесу
ЧТО МЫ СДЕЛАЕМ ДЛЯ ВАС
Мы делаем аналитику каналов привлечения, исследование рынка,
исследование клиентов и клиентов конкурентов,
и на основе полученных данных даем вам ответы на вопросы
Ответы на эти вопросы
вы получите от нас
Чего он хочет
Какую проблему клиент решает
продуктом
Кто клиент бизнеса
Соцдем, интересы, хобби, момент возникновения потребности, степень боли
Где его найти
Быстрее и дешевле, чем это сделают прямые и непрямые конкуренты
Как его удержать
Как сделать так, чтобы клиент остался, повторно покупал и рекомендовал продукт
Как выбирает
Какие у клиента критерии принятия решенияи на что он обращает внимание при покупке
Какие исследования чаще всего у нас заказывают
Проводим интервью с клиентами бизнеса и клиентами конкурентов, формируем клиентские сегменты, определяем потребности, критерии принятия решения, страхи и мотивы клиентов на каждом этапе пути от момента отсутствия потребности до повторной покупки.
Определяем клиентский сегмент, оцениваем рынок потребности, анализируем конкурентов, которые уже выполняют эту потребность и даем понять, сколько можно заработать тем или иным решением.
Находим целевых посетителей, определяем, с какими проблемами они сталкиваются, что мешает им совершить целевое действие. Ранжируем проблемы и предоставляем решение с референсами прямых и непрямых конкурентов.
КОМУ ЭТО БУДЕТ ПОЛЕЗНО
Тем, кто находится на стадии идеи продукта
Маркетинговому агентству
Поможем проверить бизнес-идею и понять, выстрелит она или умрет. Стоит ли тратить на нее время и деньги
Если идей пока нет, поможем придумать. Определим растущий рынок, проблему пользователей и продукт, за который будут платить
Существующему бизнесу
Помогаем лучше узнать клиентов ваших клиентов и избавляем от необходимости в штатной исследовательской команде
Получите убедительную аргументацию для клиента о необходимости подключения или оптимизации тех или иных рекламных каналов, повысите лояльность и увеличите срок жизни клиента
Сократите стоимость привлечения клиента и/или увеличите трафик, конверсии, количество заявок и продаж, чтобы обеспечить необходимый рост выручки и прибыли
Улучшите продукт и увеличите количество положительных отзывов, рекомендаций, повторных покупок и средний чек
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Мы не работаем по шаблону, потому что проблемы бизнесов индивидуальны и для решения каждой необходим свой подход.
В то же время мы видим закономерные этапы работ, которые определяют успех проекта.
Проведем исследование
Составим список вопросов. Самостоятельно найдем и опросим текущих клиентов, а также клиентов конкурентов.
Сгруппируем ответы респондентов, сформируем портреты клиентов.
Что вы получите
Анализ конкурентов, трендов рынка и сезонности
Результаты интервью с клиентами и клиентами конкурентов с записью
Сегментацию аудитории, их проблем и потребностей
Рекомендации, что делать дальше, чтобы бизнес рос!
Скажем, что делать
Чтобы продукт стал лучше, клиент стоил дешевле, сформировался стабильный поток заявок и продаж, а бизнес кратно вырос
Выделим инсайты
Выделим четкие клиентские сегменты. Детально опишем клиентский путь и критерии принятия клиентов решения. Сформируем CJM, JOB STORY.
Определим цель
С помощью аналитики, исследования рынка и конкурентов разберем ситуацию в нише и бизнесе. Определим, в каком месте воронки может быть узкое место.
Чтобы обсудить ваш кейс, оставьте заявку в форме или напишите нам в телеграм
Консультация бесплатна и ни к чему вас не обязывает
Имя
+7
E-mail*
Ответим в течение часа
в будний день
Оставить заявку
на бесплатную консультацию
Оставьте контакты и мы свяжемся с вами, ответим на все вопросы и подготовим индивидуальное коммерческое предложение
Не беремся за работу, если не уверены, что это принесет пользу вашему бизнесу